Varios usuarios de la empresa cableoperadora Net Uno, denunciaron vía telefónica al programa radial 100% Noticias, que se transmite a través de Océano 91.1 FM, las constantes fallas del servicio, a lo que a su juicio consideran una irresponsabilidad por parte de la compañía.
Aseguraron que no pueden ver los canales, algunos de ellos van y vienen, otros que llevan meses que no se ven.
Expresaron que lo único que funciona es el departamento de cobranza ya la factura siempre está puntual, aseguró una clienta mediante la llamada.
La clienta Flora Senior expresó vía WhatsApp : “Estoy un poco disgustada con Net Uno pues cada vez que pretendo ubicar a una de sus trabajadoras de ventas, me sale con que está ocupada o que el trabajo le agobia o que tiene familiares en el Seguro Social y debe atenderlos”.
” Su responsabilidad no su obligación es, hasta que yo vea mis canales. Angela Véliz estuvo anteayer en mi casa y presuntamente me «resolvió» mi problemática”.
“Resulta que anoche quise ver una película en Space y repentinamente, dejó de funcionar mi teléfono pues es allí donde Angela Véliz me dijo que podría ver lo que quisiera hasta que yo pueda adquirir un par de controles en Mundo Total -que es más económico , yo había puesto justo antes que viniera Véliz 200 bolívares en mi saldo, pues eso fue lo que consumió mi celular, llevo 14 días sin ver nada de nada” afirmó Flora Senior.
Los clientes hacen un llamado a la directiva de la empresa para que mejoren el servicio y puedan solventar las fallas, en varias zonas de Puerto Cabello.
Redacción/
